Doručenie a balíky

Doručenie je dostupné po celej Európe.

Organizujeme prepravu a doručenie v rámci EÚ spolu s dôveryhodnými logistickými spoločnosťami, ponúkajúc doručenie až k dverám, kedykoľvek je to možné. Tiež sami zabezpečujeme vhodné dopravné prostriedky v závislosti od veľkosti balíka a miesta doručenia.

Pred doručením musí zákazník zabezpečiť, aby mal vybraný dopravný prostriedok správny prístup k miestu vykládky a montáže.

Naše balíky s altánkami sú balené na jednej alebo viacerých neštandardných paletách. Presná veľkosť a hmotnosť balíka sa môže líšiť v závislosti od modelu altánku, podlahy, nábytku a ďalšieho obsahu balíka. Pred doručením prosím potvrďte konečnú veľkosť a hmotnosť palety so špecialistami Garden Pergola.

Možnosti balíkov na prepravu:

1. Štandardný balík 3x4 m
2. Približné rozmery: 4,00 m × 1,45 m × 1,00 m
3. Vhodné pre:
4. Altánky 3x3 m
5. Altánky 3x4 m
6. Iné modely altánkov s podobnými rozmermi
7. Veľký balík 4x5 m
8. Približné rozmery: 5,00 m × 1,45 m × 1,00 m
9. Vhodné pre:
10. Altánky 4x4,5 m
11. Altánky 4x5 m
12. Iné modely altánkov s podobnými rozmermi
13. Extra veľký balík 4x6 m
14. Približné rozmery: 6,00 m × 1,45 m × 1,00 m
15. Vhodné pre:
16. Altánky 4x4 m
17. Altánky 4x4,5 m
18. Altánky 4x5 m
19. Altánky 4x6 m
20. Nábytkové položky, v závislosti od konfigurácie balíka
21. Najväčší balík 4x7 m
22. Približné rozmery: 7,00 m × 1,45 m × 1,00 m
23. Vhodné pre:
24. Všetky predchádzajúce veľkosti altánkov
25. Altánky 4x7 m
26. Nábytkové položky, v závislosti od konfigurácie balíka
27. Iné veľké modely altánkov s podobnými rozmermi

Naše balíky sú navrhnuté tak, aby sa mohli bezpečne stohovať na seba počas skladovania a prepravy, v závislosti od podmienok nakládky a celkovej hmotnosti balíka.

Balíky sú navrhnuté pre bezpečné nakladanie a vykladanie pomocou vysokozdvižného vozíka, paletového vozíka alebo žeriavového manipulátora. To pomáha chrániť časti altánku pred poškodením, škrabancami a zbytočným pohybom počas doručenia.

Náklady na balenie sú zahrnuté v cene prepravy. To môže prepravu predražiť, ale zabezpečuje lepšiu ochranu a kvalitnejšie doručenie altánku.

Balenie je navrhnuté tak, aby chránilo drevenú konštrukciu pred vlhkosťou, plesňou a poveternostnými vplyvmi počas prepravy. Ak do balíka vnikne vlhkosť alebo dážď, balenie umožňuje prúdenie vzduchu, aby sa materiály mohli prirodzene vysušiť. To pomáha chrániť drevené časti a predlžuje ich životnosť počas skladovania v balíku.

Balenie je ľahko otvárateľné, uzatvárateľné a rozložiteľné. To umožňuje bezpečné a pohodlné vybratie častí altánku a nábytkových položiek.

Po doručení a vybalení môže byť balík znovu použitý na rôzne účely, ako je skladovanie záhradného vybavenia, náradia, nábytku alebo iných vonkajších predmetov. Balík môže byť tiež rozobraný, zlikvidovaný alebo znovu použitý zákazníkom ako úložný box alebo vonkajší úžitkový box.

Všetky produkty sú balené do ochranného filmu alebo kartónového obalu a môžu byť tiež krátkodobo skladované vonku.

Individuálne drevené konštrukcie môžu byť doručené spolu s montážnymi službami a montážnymi materiálmi.

Môžeme tiež zorganizovať profesionálny montážny tím, ktorý vám altánok postaví. Montáž nie je zahrnutá v štandardnej cene produktu alebo doručenia a je dostupná za príplatok. Detaily montáže, časovanie a cena sú dohodnuté samostatne cez WhatsApp alebo email, buď pred alebo po doručení.

Príklad procesu objednávky a doručenia

1. Zákazník navrhne a upraví altánok pomocou nášho 3D editoru skíc.
2. Zákazník zadá objednávku a vyplní údaje o doručení.
3. Po zaplatení skontrolujeme objednávku a informácie o doručení. Ak si všimneme chybu v adrese, problém s doručením alebo akýkoľvek možný problém s prístupom, kontaktujeme zákazníka. Ak my, logistická spoločnosť alebo zákazník nie sme úplne istí ohľadom podmienok doručenia, ponúkame rôzne možné riešenia.
4. Zákazník dostane balík približne do 1–3 týždňov, v závislosti od krajiny doručenia, trasy, veľkosti balíka a harmonogramu logistiky.
5. Po doručení môže zákazník otvoriť balík, prečítať si montážne pokyny a začať sám inštalovať altánok. Alternatívne môže zákazník počkať na náš montážny tím, ktorý musí byť objednaný samostatne telefonicky, cez WhatsApp alebo email.
6. Balík môže byť vyložený blízko garáže, pred domom, v záhrade, cez plot alebo na inom vhodnom mieste, v závislosti od toho, čo umožňuje dvor, ulička, cesta alebo prístupová oblasť.
7. Po vybalení môže zákazník balík rozobrať, zlikvidovať alebo znovu použiť. Mnoho zákazníkov ho používa ako praktický úložný box na záhradné náradie, nábytok alebo vonkajšie vybavenie.

Obsah balíka

Balík obsahuje všetky hlavné časti altánku, ako sú:

1. Drevené konštrukčné časti
2. Časti strechy
3. Časti podlahy, ak sú zahrnuté vo vybranom modeli altánku
4. Skrutky a montážne materiály
5. Montážne pokyny

Nástroje a materiály na základy nie sú zahrnuté v štandardnom balíku.

Ak zákazník potrebuje ďalšie materiály alebo položky, môžeme ich tiež doručiť spolu s altánkom, ak je to možné. To môže zahŕňať nábytok, materiály na základy, nástroje alebo iné doplnky, ktoré si zákazník želá zakúpiť.